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Stockholm, woensdag, 2 juli 2025.
Dos minoristas de moda líderes están dando pasos significativos en la aplicación de IA. H&M introduce dobles digitales de modelos en una campaña publicitaria global, utilizando avatares virtuales para renovar la comunicación creativa y reducir simultáneamente los costes de producción. Paralelamente, Mango lanza ‘Mango Stylist’, un avanzado asistente de IA que ofrece recomendaciones personalizadas de estilo y productos. Esta herramienta de IA, actualmente disponible en nueve regiones, analiza las preferencias individuales de los usuarios y proporciona a los clientes consejos de moda detallados. Ambas iniciativas marcan un cambio estratégico hacia interacciones con clientes más personalizadas y tecnológicamente avanzadas en el sector de la moda.
Comunicación Visual Impulsada por IA de H&M
H&M ha lanzado una innovadora campaña publicitaria con ‘dobles digitales’ de modelos, desplegando avatares virtuales en varias capitales de la moda. El equipo creativo, liderado por Jörgen Andersson, ve esta tecnología como una forma de renovar la comunicación y reducir simultáneamente los costes de producción [1]. La campaña, que comenzó hoy, presentará los dobles digitales de modelos en diversos entornos urbanos, con una mención transparente del proceso de IA mediante la indicación ‘digital twin’ en la esquina inferior derecha de las imágenes [1].
Estilismo Personalizado de IA de Mango
Paralelamente a H&M, Mango ha introducido ‘Mango Stylist’, un avanzado asistente de IA que proporciona consejos de moda personalizados [2]. La herramienta está actualmente disponible en nueve regiones, incluyendo España, Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Austria, Turquía y Estados Unidos [2]. La IA analiza las preferencias individuales de los usuarios y ofrece recomendaciones detalladas para conjuntos y productos, enfocándose especialmente en la línea de moda femenina [2].
Implementación Estratégica de IA
Ambas iniciativas forman parte de planes estratégicos más amplios para integrar tecnología en la cadena de moda. Mango ya ha desarrollado más de quince plataformas internas de IA que respaldan diferentes aspectos de la gestión empresarial, desde la fijación de precios hasta el diseño y el merchandising visual [3]. Estos pasos se alinean con el Plan Estratégico 4E de Mango 2024-2026, que se centra en la creación de valor mediante el avance tecnológico y la excelencia operativa [2].
