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Escrito por Jorg Snoeck
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  • Tags Inteligencia artificial
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Por qué Shopify bloquea los bots de inteligencia artificial en las compras

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Generales15 julio, 2025

Shopify ha añadido una directriz a su plataforma, limitando el uso de la IA agéntica. Los robots de compra totalmente autónomos no son bienvenidos en la plataforma, afirma en un comunicado notable.

Límites a la automatización por IA

Shopify ha incluido nuevas directrices en el archivo robots.txt de las tiendas online que aloja, con el objetivo de limitar la automatización descontrolada de la IA. La nueva instrucción establece que no están permitidos el scraping automatizado, los agentes de «compra por mí» y otros procesos de extremo a extremo en los que el pago se completa sin un paso de verificación final.

La plataforma de comercio electrónico pretende evitar que la IA agéntica(sistemas que realizan tareas como compras sin intervención humana) realice pedidos y comprobaciones en las tiendas web sin permiso o integración oficial, informa Modern Retail.

El comercio electrónico busca el equilibrio

La medida llega en un momento en el que grandes empresas como Amazon y Walmart están apostando por una mayor integración de la IA. Amazon está probando actualmente una función de «compra para mí» que puede comprar automáticamente productos de terceros, mientras que Walmart está desarrollando su asistente de IA Sparky para convertirlo en un agente de compras personal completo.

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Shopify, por su parte, opta por un enfoque más prudente. » En realidad es una nota para los desarrolladores«, aclara el analista de comercio electrónico Juozas Kaziukėnas. «Shopify está tratando de ser franco, diciendo: ‘Creemos que vas a hacer esto, tratando de construir el pago automatizado en la parte superior de nuestros comerciantes, pero no queremos que hagas esto'»

En la práctica, los robots pueden saltarse fácilmente la advertencia, y las tiendas web pueden elegir si mantienen el texto, pero Shopify quiere proteger su ecosistema por defecto. La plataforma señala que no se opone a la IA, pero prefiere que los desarrolladores utilicen su kit de herramientas oficial, que permite integraciones controladas. Esto distingue a los socios legítimos de la automatización no autorizada.

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