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Las redes sociales no solo impulsan las ventas online, sino que también atraen de nuevo a los consumidores hacia las tiendas físicas, las cafeterías y los restaurantes. Un nuevo estudio habla incluso de «peregrinaciones virales»: las modas online provocan colas y tienen un gran efecto de arrastre en los comercios de los alrededores.
Impulsado por las redes sociales
Una nueva investigación de American Express y Retail Economics apunta a una economía emergente de las «peregrinaciones virales»: según el estudio, el 63 % de los adultos británicos visitó el año pasado una tienda o un establecimiento de hostelería después de que el contenido de las redes sociales les hubiera influido. En el caso de la Generación Z, consumidores de entre 18 y 28 años, ese porcentaje asciende al 88 %. American Express estima que las redes sociales generan anualmente 1 700 millones de visitas a las calles comerciales británicas, lo que supone más de 30 millones de visitas a la semana.
