Un ciberataque altera los pedidos en De Bijenkorf y Ace & Tate

Los clientes apenas pueden realizar pedidos en la tienda online de De Bijenkorf, como consecuencia del ciberataque contra un socio logístico del que ya se había informado anteriormente. En Ace & Tate, las monturas de gafas solo se pueden recoger en la tienda.

«Agotado en línea»

El lunes, De Bijenkorf aún informaba de que la tienda online seguiría abierta, pero que los pedidos no se entregarían hasta a partir del 4 de septiembre. Hoy resulta que, en la mayoría de los casos, ya no es posible realizar pedidos: en la mayoría de los productos, los compradores ven el mensaje de que el artículo está agotado online. Al parecer, solo se pueden pedir online los productos que están disponibles en las tiendas físicas.

Las dificultades son consecuencia de un ciberataque contra el proveedor de servicios logísticos CEVA Logistics, en el que también se sustrajeron datos personales de los clientes, aunque no datos sensibles como contraseñas o información financiera. La tienda online Bol y la cadena de gafas Ace & Tate, entre otras, también se vieron afectadas por ese ataque. En Ace & Tate, las monturas de gafas solo están disponibles si se recogen en las tiendas. Las lentes de contacto, en cambio, se envían con normalidad. Bol no ha informado de ningún problema en las entregas.