Grave incidente cibernético en Ahold Delhaize: Albert Heijn, Food Lion y Hannaford paralizados

Desde el domingo, Ahold Delhaize, la empresa matriz de Albert Heijn, Giant y Gall & Gall, entre otras, se enfrenta a lo que denomina una «avería informática a gran escala». No se puede acceder a las páginas web ni a las aplicaciones, no se pueden tramitar los pedidos online y, en las tiendas físicas, en las estanterías siguen apareciendo los precios de la semana pasada.

Sistemas desconectados por precaución

La avería, que el grupo describe como un «incidente informático» o un «problema de seguridad», ha provocado que se hayan desconectado una serie de sistemas como medida de precaución. Como consecuencia, en el Benelux los sitios web, los programas de fidelización y las aplicaciones móviles de Albert Heijn, Etos y Gall & Gall no están disponibles temporalmente. También resulta difícil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.