Los envases reutilizables para el comercio electrónico superan la prueba de los consumidores

Los consumidores se muestran dispuestos a devolver los embalajes de envío, sobre todo cuando pueden recuperar fácilmente el depósito. Así lo pone de manifiesto un proyecto piloto de Bpost, Torfs y Juttu en Bélgica. El reto pasa ahora del comportamiento de los consumidores a la logística y la rentabilidad: ¿quién organizará un sistema que funcione también a gran escala?

El 80 % de las bolsas se devuelven

Los embalajes reutilizables pueden constituir una alternativa a las cajas de cartón y las bolsas de plástico con las que las tiendas online envían a diario millones de pedidos. Pero para ello es necesario que los consumidores devuelvan los embalajes. Precisamente esa incertidumbre es la que quería eliminar un consorcio formado por Bpost, el minorista de calzado Torfs y la cadena de moda Juttu.