Carrefour Bélgica prueba el carrito de la compra inteligente de Instacart

Carrefour Bélgica va a probar los carritos de la compra Caper, controlados por IA, de la empresa estadounidense Instacart. Estos carritos inteligentes prometen llevar la comodidad de las compras online al supermercado físico.

Comodidad en la compra y potencial comercial

El carrito de la compra inteligente, adaptado a la imagen corporativa de Carrefour, ya se pudo ver esta semana en la feria de otoño de la cadena, donde se presentaron otras innovaciones destacadas. La cadena va a probar el Caper Cart de Instacart en dos tiendas de Waterloo: una sucursal propia (el hipermercado) y un Carrefour Market franquiciado.

Los carritos de la compra controlados por IA reconocen automáticamente los artículos en cuanto los compradores los colocan en el carrito. Los productos frescos se pesan automáticamente. La pantalla táctil muestra el importe total de la cesta de la compra para ayudar a los clientes a mantenerse dentro de su presupuesto. El pago se puede realizar fácilmente en una caja de autopago adaptada. De este modo, la tecnología mejora la comodidad de la compra. Además, los carritos ofrecen posibilidades para la publicidad personalizada, las recomendaciones de productos, las ofertas y la gamificación, lo que también debería aumentar la facturación.

«Instacart está manteniendo conversaciones con Carrefour Bélgica para introducir los Caper Carts en determinadas tiendas en un futuro próximo», confirma un portavoz de la empresa a RetailDetail. «Esta colaboración supondría la primera implantación de los Caper Carts en Bélgica, y estamos deseando poder ofrecer esta tecnología a los clientes belgas».

A principios de este verano, la cadena británica de supermercados Morrisons también anunció que pondría en marcha los carritos Caper en un supermercado de Preston, en el noroeste de Inglaterra. Amazon también cuenta con un carrito inteligente, el Dash Cart. En Bélgica, Colruyt ha desarrollado internamente un «Smart Cart» similar que ya se está probando en tiendas de Halle, Kessel-Lo y Waterloo.