El conflicto entre Aldi y Lidl por la aplicación para móviles sigue agravándose

En Alemania, las cadenas de descuento Aldi y Lidl se enzarzan en una batalla publicitaria con mensajes enfrentados sobre la utilidad o la inutilidad de los descuentos exclusivos en las aplicaciones para smartphones. El tono se está volviendo cada vez más agresivo.

Una escalada sorprendente

En julio, Aldi Nord y Süd lanzaron conjuntamente en su mercado nacional una campaña que no pasó desapercibida y que pone en el punto de mira la complejidad de las aplicaciones de fidelización, bajo el lema «Barato sin aplicación de bonificaciones». Aldi acusa especialmente a su competidor Lidl de aplicar una política de «dos cajas», ya que los clientes que no tienen la aplicación para smartphones se perderían un montón de descuentos. «Quien no tenga un smartphone o no quiera usar una app, paga más por el mismo producto en muchos sitios. Además, las apps de fidelización y los precios con descuento suelen incitar a los clientes a realizar gastos adicionales, lo que puede suponer hasta un 30 %», afirmó entonces la empresa en un comunicado de prensa.