La sostenibilidad no es el factor decisivo para el consumidor medio a la hora de comprar un producto de aseo o limpieza. «Un grupo de consumidores simplemente ya no cree que las empresas se tomen en serio la sostenibilidad».
Sensibilización
El precio (32 %) es el criterio más importante a la hora de comprar un producto de aseo personal como el champú, seguido de las «necesidades específicas» (22 %), la fragancia (19 %) y los ingredientes (12 %). La sostenibilidad (7 %) sólo ocupa el quinto lugar. A la hora de elegir un detergente, la limpieza y la higiene son los factores más importantes (45 %), seguidos del cuidado de la ropa (18 %), el respeto por la piel (11 %), la sostenibilidad (11 %) y la ausencia de alérgenos (10 %). Estas cifras proceden de un nuevo informe de tendencias elaborado por Henkel y el observador de tendencias belga Herman Konings.
Esto no significa que los consumidores consideren poco importante el desarrollo sostenible, pero casi la mitad (45 %) cree que la responsabilidad principal recae en los productores. Jeanine van Kaam, Directora de Marketing de Henkel, señala un concepto erróneo: «Si se pregunta al belga medio qué parte del ciclo de vida de un producto de cuidado personal tiene la mayor huella ecológica, una pequeña mayoría piensa que es el proceso de envasado. Creen que es el uso del producto lo que tiene menos impacto. Sin embargo, precisamente esta fase es la que tiene la mayor huella, por lo que es importante que intentemos concienciar sobre el tema. Lo hacemos con información sobre los envases, pero también con campañas específicas, por ejemplo en colaboración con actores como Kruidvat«.
Preocuparse por los nietos
Es interesante observar que la sostenibilidad es un factor más importante a la hora de comprar sus productos entre las generaciones mayores que entre las jóvenes. «Esto parece contradictorio con la imagen que teníamos hace unos años, viendo a los jóvenes en barricadas por el clima, pero en realidad se alinea con los datos demográficos que tenemos hoy», señala Konings.
«Las generaciones más jóvenes, o Zoomers, están dando sus primeros pasos hacia la independencia, y esto incluye la libertad financiera. Quieren decidir por sí mismos cómo gastar su dinero y, por tanto, la sostenibilidad no es el factor más importante a la hora de comprar. Las generaciones mayores se preocupan más por la sostenibilidad porque les preocupa el mundo que heredarán sus hijos y nietos y porque, por supuesto, suelen tener más medios para tomar decisiones «sostenibles».»
Moda sostenible
Mientras tanto, la moda rápida parece estar en declive: el 61 % de los belgas afirma que prefiere comprar algunas prendas sostenibles que pueda usar durante varias temporadas. el 39 % es consciente de que la ropa más cara y de mayor calidad tiene un mayor valor de reventa. La mitad de ellos utiliza detergentes adecuados para que estas prendas duren el mayor tiempo posible. Esta filosofía también se aplica a los enseres domésticos: la mayoría de los encuestados intentan primero reparar los objetos rotos porque piensan que es una pena tirar algo o porque les gusta dar una segunda (o tercera, o cuarta…) vida a los objetos.
Herman Konings: «En los últimos años hemos vivido una permacrisis, en la que una crisis ha dado paso a la siguiente. Muchas familias siguen sintiendo los efectos de la crisis del coste de la vida. Estos factores han provocado un cambio de mentalidad entre los consumidores, que se comprometen más a prolongar la vida útil de sus artículos favoritos. Además, estos artículos tienen ahora un valor monetario más claro gracias a plataformas como Vinted y secondemain.be«.
Por lo tanto, si juzgamos por la forma en que la gente gestiona sus hogares y cuida el agua, la ropa y otros materiales, la sostenibilidad no está en declive. Simplemente, hoy en día la gente no siempre califica de «sostenibles» unos hábitos que considera evidentes.
