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Houston, zondag, 15 juni 2025.
El gigante minorista estadounidense H-E-B está apostando fuertemente por una estrategia omnicanal avanzada, integrando de manera perfecta los canales de venta digitales y físicos. Mediante una contratación estratégica de personal, la empresa se enfoca en atraer trabajadores talentosos capaces de crear una experiencia minorista centrada en el cliente e integrada. Este enfoque subraya la ambición de H-E-B de crear el entorno minorista más innovador y coherente, donde los límites entre las compras en línea y fuera de línea se desdibujan cada vez más. La empresa muestra así una visión clara del futuro del comercio minorista, donde la tecnología y la artesanía humana van de la mano.
Innovación en Medios Minoristas
H-E-B ha dado recientemente un paso significativo en su estrategia de publicidad digital al introducir nuevas posibilidades de autoservicio para su red de Medios Minoristas. Al colaborar con Epsilon Retail Media, las marcas ahora pueden gestionar campañas de manera independiente en el sitio web y la aplicación móvil de H-E-B, con informes en tiempo real de métricas cruciales como ingresos y tasas de clics [1].
Expansión Tecnológica Estratégica
Las nuevas herramientas digitales permiten a los equipos de marketing actualizar productos, palabras clave y estrategias de ofertas. Además, la plataforma ofrece capacidades de gestión masiva que permiten a los anunciantes pausar, archivar y activar campañas [1].
Ampliación de Capacidad Logística
Como parte de sus objetivos de crecimiento, H-E-B ha firmado recientemente un acuerdo de 15 millones de dólares con We Store Frozen, que incluye más de 7.000 posiciones de palet para almacenamiento y distribución de productos congelados. Esta asociación estratégica subraya el compromiso de H-E-B con soluciones logísticas innovadoras [2].
