Los minoristas europeos tienen ante sí una mina de oro de 250 000 millones de euros gracias a la IA: estas son las 5 prioridades

La inteligencia artificial (IA) podría reportar al sector minorista europeo entre 240 000 y 320 000 millones de euros en los próximos cinco años. Sin embargo, la mayoría de los minoristas aún no logran convertir sus inversiones en IA en resultados financieros cuantificables. Así lo revela un estudio de McKinsey y EuroCommerce.

Subestimada en las negociaciones y la fijación de precios

«Los minoristas ya no se preguntan si deben adoptar la IA, sino con qué rapidez pueden hacerlo para seguir siendo relevantes», según el informe «Rewiring Retail in Europe: The AI Imperative» de McKinsey & Company y EuroCommerce. En otras palabras, el sector minorista ha superado la fase de experimentación con la IA; ahora todo gira en torno a la ampliación de la escala.