Marks & Spencer quiere que las ventas online representen casi la mitad de la facturación en moda, hogar y belleza, además de contar con una red de 180 tiendas «muy productivas». Esa ambición ocupa un lugar central en el Capital Markets Day del minorista británico, donde se explica la siguiente fase del programa de transformación «Reinvesting for Growth».
El doble de alimentos
Para la división de moda, hogar y belleza, M&S se fija como objetivo un margen operativo superior al 10 %, tanto en las tiendas como en línea, al tiempo que debe seguir creciendo la cuota de mercado. En el primer semestre, el 35 % de la facturación de ese departamento procedió de las ventas en línea, frente al 33 % en 2024/25.
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