Ikea prueba robots para procesar los pedidos más rápido

Ikea está probando en Helsingborg, Suecia, unas botas robóticas para agilizar la preparación de pedidos y reducir la carga física. Según las primeras mediciones, los empleados caminaban hasta el doble de rápido y la productividad media por hora en la preparación de pedidos aumentó un 16 %.

Una de las más de 40 pruebas

Los denominados «Moonwalkers», que se colocan sobre el calzado habitual, se adaptan al ritmo de marcha de quien los lleva mediante IA. La prueba se inició después de que un empleado viera un anuncio de las botas robóticas y pidiera él mismo un par para probarlas. El sistema está dirigido a los empleados que recogen pedidos en diferentes zonas de preparación de pedidos y tiene como objetivo tanto aumentar la velocidad como proteger el cuerpo.

Los Moonwalkers forman parte de más de 40 soluciones automatizadas, entre las que se incluyen tecnologías de IA y robótica, que prestan apoyo a los empleados de las tiendas de Ikea en todo el mundo. «Nuestros compañeros han reaccionado de forma muy positiva, y nuestros clientes también», afirma Sebastian Carlius, director de operaciones de distribución de Ikea Helsingborg, en un comunicado de prensa. «La gente ve algo nuevo, algo que funciona, y eso despierta la curiosidad. Esa energía es lo que nos impulsa a seguir buscando mejores formas de hacer las cosas».

Según Ikea, el proyecto demuestra que las iniciativas operativas pueden surgir entre los empleados que trabajan a diario en la planta. «Lo que ha hecho el equipo de Helsingborg es un magnífico ejemplo de ello: tomar la iniciativa, probar algo nuevo y compartir lo que han aprendido», afirma David McCabe, director global de cumplimiento y servicios básicos del Grupo Ingka.