H&M cierra su servicio de atención al cliente europeo en los Países Bajos: desaparecen 250 puestos de trabajo

H&M cerrará el 1 de junio su centro de atención al cliente europeo en Maastricht, Países Bajos. El servicio se subcontratará a un socio externo. Esto supondrá la pérdida de 250 puestos de trabajo.

«Cambio en el modelo de negocio»

El centro de Maastricht presta servicio de atención al cliente a varios países europeos, entre ellos los propios Países Bajos. Pero a partir de esta primavera, una empresa externa se encargará del servicio de atención al cliente. Por lo tanto, el departamento cerrará el 1 de junio. Esto supondrá la pérdida de unos 250 puestos de trabajo, según informa De Limburger.

«Somos conscientes del impacto que esto tiene en nuestros compañeros y, por supuesto, apoyaremos a todos con cuidado y respeto durante todo el proceso», responde un portavoz de la empresa. «Se trata de un cambio global en el modelo de negocio de nuestro servicio de atención al cliente, que también afecta a nuestras sucursales en Suecia, Dinamarca y Estados Unidos».