Los descuentos engañosos le acarrean a Boohoo una multa millonaria

(Actualización) La autoridad francesa de protección de los consumidores ha impuesto una multa millonaria a la cadena británica de moda rápida Boohoo por prácticas engañosas: resultó que muchos de los descuentos de la tienda online no eran rebajas reales.

2,3 millones de euros

Un análisis de las promociones de la tienda online de Boohoo ha revelado que el 40 % de los descuentos ofrecidos no eran reducciones reales de precio, según la Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) francesa. El 7 % de los descuentos eran menores de lo anunciado y, en el 48 % de los casos, el precio incluso había subido. Además, Boohoo utilizaba términos como «cuero» y «ante» para productos sintéticos, lo que incumple la normativa francesa sobre etiquetado de productos. Esto ha dado lugar a una multa de 2,3 millones de euros por prácticas engañosas.

Boohoo aún no ha respondido. La multa es representativa de una tendencia más amplia hacia una regulación más estricta en el sector de la moda, especialmente frente a las empresas de moda rápida en línea, como las plataformas chinas Shein y Temu. El Gobierno francés está adoptando un enfoque firme y, en junio, aprobó una ley que impone multas a lo que se considera ropa «desechable».

Un portavoz de Boohoo ha declarado: «Estos problemas del pasado se refieren a un periodo comprendido entre octubre de 2023 y febrero de 2024, cuando la empresa estaba bajo la dirección anterior, y ya se han resuelto. Hemos cooperado plenamente con el organismo regulador y seguimos revisando la forma en que fijamos los precios y etiquetamos nuestros productos». Boohoo es propiedad del grupo de grandes almacenes Debenhams desde marzo de 2025.