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La empresa de comercio electrónico Mytheresa quiere apostar más por la interacción humana y, por ello, está contratando a más asesores de compras personales. La tecnología nunca podrá sustituir a las emociones y las relaciones, afirma el director general, Francis Belin.
Nuevos equipos
La plataforma alemana de lujo Mytheresa, que cuenta con unos 1.600 empleados, va a contratar a más asesores de compras para sus clientes. «En nuestro nuevo ejercicio fiscal, que comenzó en julio, estamos creando nuevos equipos en Hong Kong, Singapur y Oriente Medio. Y también estamos ampliando nuestros equipos en Europa, en EE. UU. y en Shanghái», afirma el director ejecutivo Francis Belin en una entrevista con el periódico económico neerlandés FD. A nivel mundial, Mytheresa cuenta ya con un centenar de asesores de compras, que se encargan del contacto con los clientes.
