Zalando pone fin al programa «Connected Retail»

Zalando pone fin a su programa «Connected Retail», que ofrece a las tiendas físicas la posibilidad de vender sus productos en línea. El sistema será sustituido por una solución más integrada.

Mejor análisis de datos

El programa de socios Connected Retail permite a los minoristas físicos poner su stock en línea de forma sencilla y accesible, y poner los productos a disposición de todos los clientes de Zalando. El sistema se lanzó en 2018.

Ahora, Zalando pone fin al programa. No obstante, la plataforma destaca que seguirá apoyando a las tiendas físicas: «Solo estamos actualizando la base técnica y sustituyendo las herramientas obsoletas de Connected Retail por una solución más moderna e integrada», afirma un portavoz a la revista especializada alemana Textilwirtschaft. La solución para socios zDirect tiene como objetivo agilizar los procesos operativos y permitir un mejor análisis de datos. Las tiendas físicas podrán, por tanto, seguir operando online en los 27 mercados europeos en los que Zalando está presente.

Connected Retail se irá retirando por fases y dejará de existir definitivamente en junio de 2017. Los comerciantes recibirán el apoyo necesario para realizar la transición. Sin embargo, el nuevo sistema conlleva mayores costes de servicio, requisitos más estrictos y menos flexibilidad, según la revista especializada en moda.