Multa récord de 550 millones de euros para AliExpress por productos ilegales

La UE impone a la plataforma china de venta online AliExpress una multa récord de 550 millones de euros por no tomar medidas suficientes para combatir la venta de productos ilegales y peligrosos.

El 1 % de la facturación

Se trata de la multa más elevada impuesta hasta la fecha en virtud del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (Digital Services Act, DSA) para proteger a los consumidores frente a productos nocivos y técnicas de marketing engañosas. En mayo de este año, Temu ya recibió una multa de 200 millones de euros por motivos similares, y en diciembre, X (antes Twitter) fue sancionada con 120 millones de euros.

No obstante, la multa de 550 millones de euros representa menos del 1 % de los 122 000 millones de euros de facturación que generó el año pasado su empresa matriz, Alibaba. La multa máxima a la que se habría podido enfrentar AliExpress habría sido del 6 % de su facturación anual mundial.

Controles fáciles de eludir

Según la Comisión Europea, AliExpress no toma medidas suficientes contra la venta de productos ilegales, inseguros o falsificados. La empresa no cuenta con personal suficiente para evaluar los productos. Muchos productos ilegales se promocionaban a través de los sistemas de recomendación de AliExpress, y las evaluaciones internas de riesgo de la empresa fallaron.

Los artículos falsificados, los juguetes peligrosos y los cosméticos peligrosos solían permanecer en línea durante semanas, incluso cuando se detectaban. Los comerciantes que vendían productos ilegales podían seguir activos en la plataforma, incluso tras haber sido sancionados. Los vendedores podían eludir fácilmente los controles.

AliExpress califica la multa de «desproporcionada» y está barajando las opciones disponibles. Con 193 millones de usuarios, la plataforma china es el mayor minorista en línea de la UE.