Carrefour Bélgica busca candidatos para franquicias a través de WhatsApp y la IA

Con el fin de reducir las barreras de acceso para los futuros empresarios, Carrefour Bélgica pone en marcha un proceso de selección digital basado en la inteligencia artificial (IA). El objetivo es facilitar el paso hacia la gestión de una tienda propia.

Evitar los trámites burocráticos.

Carrefour Bélgica y The Selection Lab han desarrollado conjuntamente una herramienta de IA integrada en WhatsApp: los futuros empresarios pueden plantear directamente todas sus preguntas clave sobre lo que implica una asociación de franquicia con Carrefour, en lo que respecta a la gestión, las condiciones financieras y el modelo operativo. De este modo, la cadena minorista pretende evitar las trabas administrativas desde el primer contacto.

«Nuestro objetivo es reducir las barreras de acceso al emprendimiento en el sector minorista. Al combinar la facilidad de uso de WhatsApp con la precisión de la IA, ofrecemos de inmediato una transparencia total sobre nuestras tiendas. Esto ocurre incluso antes de la primera entrevista con nuestros responsables de selección», afirma Carrefour Bélgica.

El proceso consta de cuatro pasos: en primer lugar, el candidato introduce sus datos en la página web o tras escanear un código QR. A continuación, se inicia una conversación por WhatsApp con el asistente virtual. La herramienta formula algunas preguntas específicas para comprobar si el perfil se ajusta a lo que exige la franquicia. Si es así, el candidato puede concertar inmediatamente una entrevista de 20 minutos con un responsable de selección de Carrefour.