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La empresa estadounidense de reparto de comida a domicilio DoorDash va a adquirir su competidora Instacart, especializada en la entrega de la compra. Ambas empresas ven en este acuerdo numerosas ventajas tanto para los minoristas como para los compradores.
Más fácil y más asequible
DoorDash pagará 17 000 millones de dólares (15 300 millones de euros) por Instacart en una operación que se prevé que se cierre a finales de 2027 o en el primer semestre de 2028. Según ambas empresas, la fusión ofrece numerosas ventajas. La fusión acelerará la innovación en el sector de los supermercados y hará que la compra online sea más fácil y asequible para millones de hogares, afirman.
DoorDash, que comenzó como servicio de reparto de comidas, ha ido ampliando progresivamente sus servicios al reparto de productos alimenticios y no alimenticios. Instacart, que comenzó como un servicio de compras personalizadas, desarrolló actividades adicionales en el ámbito de los medios de comunicación minoristas y la tecnología en tienda. Recientemente, la empresa ha anunciado que va a dejar de utilizar sus carritos de la compra inteligentes, lo que supone la cancelación de los proyectos piloto europeos en Morrisons y Carrefour Bélgica.
«Nuevas oportunidades»
Tras la fusión, los consumidores pagarán una única suscripción en lugar de dos por ambos servicios. Los usuarios de Instacart tendrán acceso a 50 000 tiendas adicionales, además de las casi 100 000 tiendas que ya se encuentran actualmente en la plataforma de Instacart. Los supermercados podrán ampliar su capacidad para gestionar pedidos online a través de los servicios de DoorDash, lo que se traducirá en entregas más rápidas y precisas a un coste menor.
«La compra de comestibles es una de las cosas más difíciles de gestionar correctamente en línea», afirma Tony Xu, cofundador y director ejecutivo de DoorDash. «Instacart lleva años dedicándose a mejorar la experiencia de compra en línea para los supermercados, mientras que DoorDash ha construido una red de reparto fiable».
«Al combinar nuestra tecnología con el alcance global y las capacidades logísticas de DoorDash, podemos crear nuevas oportunidades para nuestros socios minoristas y de marca, y ofrecer una experiencia aún mejor a los clientes y compradores», afirma Chris Rogers, director ejecutivo de Instacart.
