Amazon ve cómo su tienda online se queda rezagada en medio del revuelo por la IA

Mientras que los servicios en la nube de Amazon registran un crecimiento récord, el motor de la tienda online se está estancando. Las ventas de productos apenas crecen un 2 % y los ingresos por publicidad también están perdiendo impulso. Además, los asistentes de compras basados en IA amenazan con poner en aprietos el lucrativo modelo de negocio del gigante del comercio electrónico.

Un «Prime Day» adelantado

Las cifras trimestrales de Amazon muestran dos caras. El gigante tecnológico estadounidense vio cómo su facturación total en el tercer trimestre aumentaba un 12 %, hasta alcanzar los 201 900 millones de dólares (181 400 millones de euros), pero sus actividades minoristas propiamente dichas crecen a un ritmo considerablemente más lento. Las ventas directas de productos aumentaron apenas un 2 %, hasta los 68 500 millones de dólares (61 500 millones de euros), la tasa de crecimiento más baja en tres años. Esto contrasta fuertemente con el servicio en la nube AWS, que creció un 39 % hasta alcanzar los 46 000 millones de dólares (41 300 millones de euros).