Se desata la batalla de la IA en el sector minorista: Amazon bloquea el asistente de compras con IA de Meta

Amazon niega a Muse, el nuevo asistente de IA de Meta, el acceso a su tienda online. El conflicto pone de manifiesto cómo los gigantes tecnológicos compiten por el comprador (virtual), pero también supone una amenaza de fragmentación para los propios consumidores y comerciantes.

La batalla por el cliente de los bots

A principios de septiembre, Meta lanzó Muse, un asistente de IA capaz de realizar tareas de forma autónoma, entre ellas comprar y pagar en línea. Pero no en Amazon: desde el domingo, los usuarios que intentan utilizar Muse en Amazon.com reciben una advertencia de que un «agente de IA no autorizado» incumple las condiciones de uso, según informa GeekWire.